本文來自微信公眾(zhong)號:,作者:祝思齊(qi)
虛(xu)擬(ni)財產也不是法外之地。
最(zui)近(jin),一(yi)則(ze)關(guan)于“游(you)戲(xi)賬號(hao)買賣”的新聞獲得(de)了(le)不(bu)少關(guan)注(zhu):資深玩(wan)家(jia)許某(mou)(mou)在(zai)某(mou)(mou)平臺(tai)的游(you)戲(xi)賬號(hao)里有多(duo)個限量或已停售(shou)的珍稀裝備。許某(mou)(mou)平時(shi)無業,在(zai)急需用錢時(shi),將賬號(hao)以 4000 元的價格賣出。賣掉賬號(hao)后,他覺得(de)心有不(bu)甘(gan),于是通過自己注(zhu)冊(ce)時(shi)的初始身(shen)份資料(liao),以被盜(dao)為由找回了(le)賬號(hao),隨(sui)即將買家(jia)拉黑(hei)。
在頭(tou)一次“惡意找回”成功后,許(xu)某(mou)(mou)嘗到了(le)甜頭(tou),很快故技重施。2022 年 3 月至 6 月,他用同樣的方法進(jin)行了(le) 3 次類似交易,至案發時(shi)共獲利(li) 1.1 萬元。檢察機關(guan)以涉嫌盜竊罪對(dui)許(xu)某(mou)(mou)提起公訴(su)。最(zui)終(zhong),許(xu)某(mou)(mou)被判處(chu)有期徒刑(xing) 8 個月,緩刑(xing) 1 年,并處(chu)罰金 2 萬元。
這起(qi)案件(jian)不是孤(gu)例(li)。2022 年 11 月(yue),有玩家用類似手(shou)法高價出(chu)售(shou)賬號(hao),涉(she)案金額達 12 萬元(yuan),最(zui)后被以盜竊罪判(pan)處(chu)有期徒刑 3 年 6 個(ge)月(yue),并處(chu)罰金 5 萬元(yuan)。
有(you)意(yi)思(si)的(de)是,這名(ming)玩家在二審中辯解稱(cheng):“平臺規定賬(zhang)戶不能隨(sui)意(yi)買賣,所以我不是偷,只是把自(zi)己的(de)賬(zhang)戶找回(hui)來。”但這沒有(you)影響最終(zhong)的(de)判決。
近幾年來,關(guan)于游戲賬號、游戲裝(zhuang)備(bei)這類虛擬(ni)物品(pin)的(de)估價和歸屬問題(ti)一(yi)直存在(zai)爭議。廠商規定的(de)“游戲賬號不屬于玩家”等條款,以(yi)及和私下(xia)交易(yi)有關(guan)的(de)權(quan)益問題(ti)也(ye)時(shi)常引發爭論。為此,觸樂聯系到了北京(jing)市華城律師事(shi)務(wu)所(suo)律師、北京(jing)市法(fa)(fa)學會體育法(fa)(fa)學與奧(ao)林(lin)匹克法(fa)(fa)律事(shi)務(wu)研(yan)究會理(li)事(shi)張翠蘋,為我們解答一(yi)些相關(guan)的(de)法(fa)(fa)律問題(ti)。

觸樂:張(zhang)律師您好(hao)。可(ke)否為我們就許某一案的(de)案情(qing)簡單剖(pou)析一下,為什(shen)么此案被定性為“盜竊罪”,而非以欺騙(pian)手段找(zhao)回(hui)賬(zhang)號的(de)“詐騙(pian)罪”?
張翠蘋律師:游戲(xi)賬號(hao)屬于網絡(luo)游戲(xi)中的虛擬財產(chan),受(shou)法(fa)律(lv)保(bao)護(hu)。本案中,許(xu)某(mou)(mou)將游戲(xi)賬號(hao)轉讓給其他玩家,此后再以賬號(hao)被盜為(wei)由,利(li)(li)用(yong)自己的身份證號(hao)、郵箱及密碼(ma)等初始(shi)信息將該游戲(xi)賬號(hao)找回,達到既非法(fa)占有該交易款項(xiang),又能繼續(xu)控制(zhi)游戲(xi)賬號(hao)的目的。這些行為(wei)都符(fu)合盜竊罪的行為(wei)特(te)征。且許(xu)某(mou)(mou)累(lei)計獲利(li)(li) 1.1 萬元,數額較大,已(yi)構成(cheng)盜竊罪。
在(zai)該(gai)交(jiao)易過程中,許某并沒(mei)有虛構事實和隱瞞真相(xiang),而(er)是采取了秘密(mi)竊取手段,利用初(chu)始注冊信息重新取得該(gai)游戲賬號的控制權,這(zhe)些(xie)都不符(fu)合詐騙罪的構成(cheng)要件(jian)。
觸樂:在(zai)(zai)上述另一(yi)起案(an)件(jian)中(zhong),被(bei)告的(de)辯解很有意思(si)。的(de)確,很多廠(chang)商都會在(zai)(zai)用戶協議中(zhong)寫明不允許對游戲(xi)賬(zhang)號進(jin)行私下交易(yi),而且會聲明賬(zhang)號的(de)所有權屬于(yu)游戲(xi)公司,玩家只有使(shi)用權。那么(me),在(zai)(zai)這幾起案(an)件(jian)中(zhong),私下轉讓(rang)賬(zhang)號的(de)買(mai)賣雙方(fang)是(shi)否(fou)都涉嫌違規?這是(shi)否(fou)影響法律對買(mai)方(fang)權益的(de)保護?
張翠蘋律師:先說用(yong)戶協議的問題。游(you)戲廠商提供(gong)的用(yong)戶協議中(zhong)一(yi)般都會約(yue)定(ding)游(you)戲賬號歸(gui)廠商所有(you)(you),玩家僅(jin)享(xiang)有(you)(you)使用(yong)權,且明令禁(jin)止賬號轉讓(rang)。該約(yue)定(ding)一(yi)般被認定(ding)為格式(shi)條款(指當(dang)事人為了重復使用(yong)而預(yu)先擬定(ding),并(bing)在訂立合同時(shi)未與對(dui)方協商的條款 —— 編(bian)者注),是否有(you)(you)效,值得討論。
即使(shi)認定格式條款有效,賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)所(suo)(suo)有權(quan)(quan)歸(gui)游(you)(you)戲(xi)廠商(shang)所(suo)(suo)有,那(nei)么賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)內(nei)(nei)的(de)稀(xi)有裝(zhuang)(zhuang)備(bei),是否(fou)可(ke)與游(you)(you)戲(xi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)進(jin)行分割(ge)?用(yong)戶在賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)中往往會花(hua)費大量的(de)時(shi)間、精力和金(jin)錢,其中的(de)游(you)(you)戲(xi)裝(zhuang)(zhuang)備(bei)兼具交換價(jia)(jia)值和使(shi)用(yong)價(jia)(jia)值。實踐中,游(you)(you)戲(xi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)內(nei)(nei)的(de)裝(zhuang)(zhuang)備(bei)是可(ke)以(yi)自由(you)交易的(de)(如《魔獸世界》《傳奇世界》等(deng) MMORPG 品類(lei)),游(you)(you)戲(xi)廠商(shang)甚(shen)至會為玩家建立專門的(de)交易平臺(如《夢幻(huan)西游(you)(you)》“藏寶閣(ge)”)。個(ge)人認為,游(you)(you)戲(xi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)與可(ke)交易裝(zhuang)(zhuang)備(bei)應適用(yong)分割(ge)原則(ze),即使(shi)游(you)(you)戲(xi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)歸(gui)廠商(shang)所(suo)(suo)有,玩家也享有賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)號(hao)內(nei)(nei)裝(zhuang)(zhuang)備(bei)等(deng)虛(xu)擬財產的(de)所(suo)(suo)有權(quan)(quan)。這個(ge)邏輯(ji)有點類(lei)似銀行卡:有的(de)銀行會標注本卡所(suo)(suo)有權(quan)(quan)歸(gui)銀行,但卡內(nei)(nei)的(de)資(zi)產不屬于(yu)銀行。
這幾起(qi)案件(jian)中的(de)涉案行為(wei)是(shi)連同裝備在內的(de)賬號(hao)(hao)打包交易。即(ji)便賬號(hao)(hao)所有權歸游(you)戲(xi)公(gong)司(si),賣方玩(wan)家(jia)(jia)轉讓游(you)戲(xi)賬號(hao)(hao)屬于無權處分,但買(mai)(mai)賣雙方之間(jian)形成的(de)合(he)同是(shi)有效的(de)。此種情況下,若游(you)戲(xi)公(gong)司(si)因玩(wan)家(jia)(jia)私(si)下交易而(er)對賬號(hao)(hao)進行封號(hao)(hao),買(mai)(mai)方玩(wan)家(jia)(jia)依(yi)然可要求賣方玩(wan)家(jia)(jia)賠償損失。
除了物(wu)權(quan)、合同(tong)債(zhai)權(quan)的論(lun)述(shu)角(jiao)度外,還有一個(ge)視(shi)角(jiao)不容忽視(shi),那便(bian)是消(xiao)費(fei)者的權(quan)益(yi)受法律保(bao)護。游戲(xi)賬號的所(suo)有權(quan)不論(lun)是否屬于游戲(xi)公司(si)(si),若實踐中出現上述(shu)提到的封號情況,那游戲(xi)公司(si)(si)的操作是否涉(she)嫌(xian)侵(qin)犯玩(wan)家(jia)作為消(xiao)費(fei)者的權(quan)益(yi),這(zhe)一點還需(xu)結(jie)合具(ju)體案例進行(xing)分析。
觸樂:我們看(kan)到,類(lei)似的(de)(de)案(an)(an)件還(huan)有(you)(you)一(yi)些,涉(she)案(an)(an)金額(e)有(you)(you)大有(you)(you)小,最(zui)后判決(jue)的(de)(de)刑期(qi)也不盡(jin)相同。這(zhe)里面有(you)(you)一(yi)個問題,賬號(hao)、稀有(you)(you)裝備(bei)等虛擬(ni)財產的(de)(de)價(jia)值往(wang)往(wang)由玩家(jia)(jia)群體私下協商決(jue)定,沒有(you)(you)明(ming)碼標價(jia)。比如(ru),成交(jiao)(jiao)價(jia)為 4000 元的(de)(de)賬號(hao),原玩家(jia)(jia)的(de)(de)實際充值可能遠超(chao)這(zhe)個數(shu)額(e),還(huan)要加上(shang)“肝(gan)”出各種裝備(bei)的(de)(de)時間成本…… 反過(guo)來,交(jiao)(jiao)易的(de)(de)金額(e)也可能因(yin)為某(mou)稀有(you)(you)裝備(bei)而出現嚴重溢價(jia)。可否展開說(shuo)說(shuo),在目前的(de)(de)情(qing)況下,在司法上(shang)是(shi)如(ru)何確定類(lei)似糾紛中的(de)(de)涉(she)案(an)(an)金額(e)的(de)(de)?
張翠蘋律師:雖然(ran)大多數稀有裝備等(deng)網(wang)絡虛(xu)擬財(cai)產沒有明(ming)確定價,但只要不明(ming)顯偏離(li)市場(chang)交易均價,該類盜竊罪涉案金額的(de)(de)確定,均應依據實踐中的(de)(de)違法(fa)所(suo)得數額或交易成(cheng)交金額,進行累計計算(suan)。
玩家可(ke)能在游(you)戲賬號內花費了大(da)量錢財,充值金額甚至遠超交(jiao)(jiao)易(yi)成(cheng)交(jiao)(jiao)價格(ge),但游(you)戲產品本身屬于互聯(lian)網(wang)服務,且隨著時間流逝(shi),裝(zhuang)備(bei)等網(wang)絡(luo)虛擬財產存(cun)在大(da)幅貶值的(de)可(ke)能性(xing),因而以充值金額作為涉案金額的(de)主(zhu)張,缺乏網(wang)絡(luo)虛擬財產的(de)市場(chang)認(ren)同(tong)。

觸樂:剛才您提到封(feng)號的(de)問題,讓我有(you)了一些進(jin)一步的(de)聯(lian)想。可否簡單說(shuo)一下(xia),一般什(shen)(shen)么情況(kuang)下(xia)被封(feng)號,玩家可以就賬(zhang)號內的(de)虛(xu)擬財產進(jin)行維(wei)權?什(shen)(shen)么情況(kuang)下(xia)不(bu)可以?
張翠蘋律師:游戲(xi)廠(chang)商(shang)(shang)為(wei)玩(wan)家提供網絡(luo)游戲(xi)服務,二者(zhe)之間(jian)形成網絡(luo)服務合(he)(he)同關系。網絡(luo)虛擬財產屬于法律保(bao)護的(de)范圍,如玩(wan)家認(ren)為(wei)游戲(xi)廠(chang)商(shang)(shang)無故封(feng)禁自己的(de)賬號,損害自己的(de)權(quan)益,可(ke)以依法維(wei)(wei)權(quan)。被封(feng)號后,玩(wan)家可(ke)以通過(guo)向游戲(xi)廠(chang)商(shang)(shang)提起申訴或投訴的(de)方(fang)式進行維(wei)(wei)權(quan),也可(ke)以通過(guo)向法院提起訴訟的(de)方(fang)式維(wei)(wei)護自己的(de)合(he)(he)法權(quan)益。
如提起訴(su)訟,鑒于該類案件(jian)屬于特殊(shu)的網(wang)絡侵權案件(jian),與玩(wan)家(jia)相比,游戲(xi)(xi)(xi)廠商(shang)(shang)在技術(shu)、人力(li)(li)、財力(li)(li)、網(wang)絡運營控(kong)制等(deng)方面存在優(you)勢。一般(ban)情況下,法(fa)院(yuan)會要(yao)求擁有(you)技術(shu)優(you)勢的游戲(xi)(xi)(xi)廠商(shang)(shang)證(zheng)明自(zi)己沒有(you)過錯(cuo)。如果游戲(xi)(xi)(xi)廠商(shang)(shang)無法(fa)舉證(zheng)證(zheng)明,將被判(pan)決(jue)承擔相應的侵權責任。當(dang)然玩(wan)家(jia)在游戲(xi)(xi)(xi)平臺接受服務時,也應充分了解游戲(xi)(xi)(xi)廠商(shang)(shang)提供的用戶服務協(xie)議等(deng)文件(jian),以免因游戲(xi)(xi)(xi)廠商(shang)(shang)“誤判(pan)”給自(zi)己造成不(bu)必(bi)要(yao)的損失。
觸樂:除(chu)(chu)了封號之外,我們觀察到,近(jin)期(qi)有(you)一些游(you)戲因(yin)為(wei)宣布停(ting)(ting)服被玩家投訴。除(chu)(chu)了一些關于賬號內付(fu)費道具的主張之外,也有(you)人提出,游(you)戲停(ting)(ting)服時刪(shan)除(chu)(chu)數據也是(shi)對玩家權(quan)益的侵犯。請(qing)問(wen)從法律(lv)意義上講,游(you)戲停(ting)(ting)服時刪(shan)除(chu)(chu)所有(you)玩家數據是(shi)否(fou)構成侵權(quan)?
張翠蘋律師:如前(qian)文所(suo)述(shu),若認定賬號所(suo)有權歸游(you)戲廠商(shang)所(suo)有,且用戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務協議中有明確對(dui)“停(ting)(ting)服(fu)(fu)(fu)(fu)情(qing)形下刪(shan)除(chu)行(xing)為(wei)”的(de)合法有效(xiao)約定,那游(you)戲廠商(shang)的(de)刪(shan)除(chu)行(xing)為(wei)便可能不(bu)構成(cheng)侵權。但終止服(fu)(fu)(fu)(fu)務時,對(dui)于玩家(jia)已經購買但尚(shang)未使用的(de)虛(xu)擬(ni)貨(huo)幣(bi)(bi)(bi),游(you)戲廠商(shang)必(bi)須以法定貨(huo)幣(bi)(bi)(bi)方式或用戶接受的(de)其它(ta)方式退還給玩家(jia)。人民(min)幣(bi)(bi)(bi)充值的(de)游(you)戲虛(xu)擬(ni)貨(huo)幣(bi)(bi)(bi)是可以被認定為(wei)網(wang)絡虛(xu)擬(ni)財產(chan)的(de),而玩家(jia)數(shu)據,是否能被認定為(wei)網(wang)絡虛(xu)擬(ni)財產(chan),仍需(xu)結合具體案(an)例進行(xing)分析。一(yi)般來說,如果(guo)游(you)戲廠商(shang)未向玩家(jia)充分說明該游(you)戲的(de)停(ting)(ting)服(fu)(fu)(fu)(fu)和(he)數(shu)據刪(shan)除(chu)措施,或者在停(ting)(ting)服(fu)(fu)(fu)(fu)前(qian)未對(dui)玩家(jia)進行(xing)公正的(de)賠償,那么可能構成(cheng)侵權。總(zong)之,消(xiao)費(fei)者的(de)網(wang)絡虛(xu)擬(ni)財產(chan)受法律保護。
玩(wan)家在游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)賬號(hao)中可(ke)能(neng)(neng)投入(ru)了大(da)量的(de)精力(li)(li)(li)和(he)財(cai)力(li)(li)(li),這或許也(ye)是某(mou)些(xie)游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)停(ting)服(fu)后,短(duan)時(shi)內獲得大(da)量關(guan)注(zhu)并沖上(shang)熱(re)搜的(de)原因。談及此(ci)問題(ti)時(shi),我(wo)會不(bu)(bu)自覺(jue)地(di)想起上(shang)個月被玩(wan)家所(suo)戲(xi)(xi)稱(cheng)的(de)、某(mou)游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)的(de)“電子(zi)骨(gu)(gu)灰盒(he)”。這種(zhong)可(ke)以將玩(wan)家角色(se)進度(du)下載(zai)到本地(di)的(de)產品(pin)(pin),在游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)產品(pin)(pin)層面上(shang),和(he)傳統意義上(shang)的(de)停(ting)服(fu)產品(pin)(pin)往往有所(suo)不(bu)(bu)同。一(yi)般(ban)的(de)停(ting)服(fu)事件,會發生在商業化效果(guo)不(bu)(bu)理想或處(chu)于(yu)(yu)游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)生命(ming)末期(qi)的(de)游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)產品(pin)(pin)身上(shang)。對于(yu)(yu)這樣(yang)的(de)游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)產品(pin)(pin),游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)公司可(ke)能(neng)(neng)很難(nan),也(ye)可(ke)能(neng)(neng)不(bu)(bu)愿拿出更(geng)多(duo)人力(li)(li)(li)財(cai)力(li)(li)(li)來(lai)投入(ru)。而對“電子(zi)骨(gu)(gu)灰盒(he)”來(lai)說(shuo),游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)公司可(ke)能(neng)(neng)期(qi)待(dai)有朝(chao)一(yi)日,將相關(guan)產品(pin)(pin)再次向廣大(da)玩(wan)家開放。但對于(yu)(yu)永(yong)遠都(dou)不(bu)(bu)會“重生”的(de)游(you)(you)(you)(you)戲(xi)(xi)來(lai)說(shuo),即便下載(zai)了“電子(zi)骨(gu)(gu)灰盒(he)”,可(ke)能(neng)(neng)都(dou)不(bu)(bu)如多(duo)截幾張角色(se)美圖,留下念想來(lai)得直接。
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