IT之家 11 月 25 日消息，貨拉拉官(guan)方今日發布關于用(yong)戶(hu)與司機搬運(yun)費糾紛(fen)情(qing)況說明，其中簡單(dan)(dan)介(jie)紹了當事人劉(liu)師(shi)傅的背景情(qing)況，并表示平臺(tai)未因此(ci)次事件對劉(liu)師(shi)傅賬號(hao)封號(hao)，他仍(reng)可正常(chang)搶單(dan)(dan)、接單(dan)(dan)。

IT之家附(fu)貨拉拉官方此(ci)次說明(ming)原文(wen)內容如下：

我們關注到社會熱議的用戶與司機搬運費用糾紛事件。在了解到當事司機劉師傅身患疾病、生活困難的情況后，我們于今日赴醫院探望，當面了解其病情與家庭狀況后，已從貨拉拉司機關懷基金中撥出專門款項，對劉師傅(fu)后續治療予以關懷資助。

對于公眾關注度較高的劉師傅的賬號情況，貨拉拉重申：平臺從未因此事件對賬號封號，未扣除行為分，司機賬號一直處于正常狀態，可以正常搶單、接單。11 月 21 日事件發生后，劉師傅在 22 日-24 日期間有過多次完單記錄。

感謝大(da)家對本次事件的關注、監(jian)督，以及對劉師(shi)傅的關心(xin)。在(zai)司(si)機(ji)權益(yi)保障與司(si)機(ji)公益(yi)上，未來我(wo)們仍將持續投入和改善。

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