IT之家 2 月 24 日消息，小米公司應用軟件部總監王樂今日發文稱：“剛和售后技術支持的同學溝通，降級需求后續可以先去售后解決，請(qing)一定要備份好數據(ju)，致電溝通預約好再去。”
王樂還針對此前發起 BL 解鎖投票進行說明：“只還愿不畫餅，投票是收集需求，記下來挨個想辦法解決。不畫餅的原因是很多事情處理起來很復雜，我個人也不掌握所有信息，也無權直接決策。”
另外，王樂還在評論區回復了部分網友問題：針對能否推出免解 bl 鎖官方降級工具，他表示“一步一步來”；針對是否可以在售后降級，他回復“下周開始可以致電詢問一下”。
IT之家從小米社區用戶討論獲悉，目前用戶如果想對自己小米手機進行降級，需要先申請 BL 解鎖，然后對設備進行線刷操作（整(zheng)理自圈(quan)主 @廿花 回答）。
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