IT之家 3 月 21 日消息，今日知名華語流行樂歌手李榮浩在微博上發文，斥責網易云音樂的技術失誤。據網(wang)友(you)反(fan)映，李(li)榮浩(hao)的新專(zhuan)輯《黑馬》中(zhong)附贈的 NFC 小卡(ka)在通過網(wang)易云(yun)音樂識別時，竟跳轉到(dao)了(le)另(ling)一位歌(ge)手(shou)顏人中(zhong)的專(zhuan)輯頁面。
今晚，網易云音樂(le)在官方微博(bo)就歌手(shou)李榮浩“炮轟”專輯內置 NFC 卡片(pian)錯誤(wu)一事(shi)致(zhi)歉。
聲明(ming)稱(cheng)，經(jing)緊(jin)急核(he)查，此次事故源(yuan)于(yu)供應商經(jing)典五大在(zai) NFC 卡片燒(shao)錄過程(cheng)中誤植鏈接，且在(zai)質檢(jian)環節未能(neng)及時發現異常。
經與供應商(shang)緊(jin)急磋商(shang)，網易云音樂決定做如下補救及補償措施(shi)：
1、鏈接關(guan)聯(lian)錯誤帶來的體驗問(wen)題現已解決。如還有問(wen)題，請聯(lian)系網易(yi)云音樂客服，我(wo)們為您及時解決。
2、所有(you)購買過實體(ti)專輯(ji)套裝(zhuang)的用戶，我們將重新按照購買數(shu)量(liang)補(bu)發專輯(ji)套裝(zhuang)，詳情請關(guan)注(zhu)網易云音(yin)樂私信(xin)。
3、網易云音樂為受影響的用戶發放 1 個月 SVIP，3 月 21 日 24 點前直(zhi)充到受影(ying)響(xiang)用(yong)戶(hu)的網易云音(yin)樂賬戶(hu)。
此外，涉(she)事供(gong)應商經典(dian)五(wu)大(da)（北京）文(wen)化(hua)傳播(bo)有限公司早些時候也發(fa)文(wen)致(zhi)歉，稱此次事件完全(quan)因公司在(zai)燒(shao)錄流(liu)程(cheng)中的操(cao)作疏忽(hu)與質檢(jian)疏漏所(suo)致(zhi)，公司對此承擔全(quan)部責任，并深刻反思自(zi)身問題。“此事對李榮浩(hao)先生的藝術(shu)作品(pin)及歌(ge)迷的信任造成了傷害，也損害了合作方網(wang)易云音樂的聲譽，我們深感愧疚。”
IT之家附網易云音樂聲明全文如下：
尊敬的 @李榮浩 先生及(ji)歌迷(mi)朋(peng)友們：
首先，網易云(yun)音樂向李(li)榮浩先生及歌(ge)迷致(zhi)以最誠摯(zhi)的(de)歉意。由李(li)榮浩工作室團隊指定的(de)供(gong)應商 @經(jing)典五大 在實體(ti)專輯制作環節的(de)疏漏，導致(zhi)部分(fen)專輯內置的(de) NFC 卡片鏈(lian)接關聯錯誤，影(ying)響了大家的(de)體(ti)驗，非常抱歉！
這一(yi)失(shi)誤嚴重辜負(fu)了(le)李榮浩先生(sheng)及其工作室的心血(xue)，辜負(fu)了(le)大家(jia)對作品的熱愛與期待。
經緊(jin)急核查，此次事故源(yuan)于供(gong)應商 @經典五大 在(zai) NFC 卡(ka)片(pian)燒錄過程中誤植鏈接，且在(zai)質(zhi)檢環節(jie)未能及時發現(xian)異常(chang)。對此我們深表(biao)遺憾。
經與供(gong)應商緊急磋商，我們決(jue)定(ding)做如(ru)下補(bu)救及補(bu)償措施：
1、鏈(lian)接關聯錯(cuo)誤帶來的體驗問(wen)題現已解決。如還有問(wen)題，請聯系網易(yi)云音樂(le)客服，我們(men)為(wei)您(nin)及時(shi)解決。
2、所有購(gou)買(mai)過(guo)實體專輯(ji)套裝的用戶，我(wo)們(men)將(jiang)重新(xin)按(an)照購(gou)買(mai)數量補發(fa)專輯(ji)套裝，詳(xiang)情請關注網易云音樂私信。
3、網(wang)易(yi)云音樂為受影(ying)(ying)響的(de)用戶(hu)發放 1 個月(yue) SVIP，3 月(yue) 21 日 24 點前直充到(dao)受影(ying)(ying)響用戶(hu)的(de)網(wang)易(yi)云音樂賬(zhang)戶(hu)。
再次向李榮浩先生及所(suo)有受(shou)影響的用戶(hu)致歉(qian)！歡迎大家一如既往地支持李榮浩先生和他的作品(pin)。
網易云音樂
2025 年 3 月 21 日(ri)
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