IT之家 10 月 7 日消息,科技媒體 piunikaweb 昨日(10 月 6 日)發布博文,報道稱部分 Mac 用戶反饋稱將系統更新至 macOS Tahoe 26.0.1 或 Sequoia 15.7.1 后,無法在蘋果自帶的“郵件”(Apple Mail)應用中添加或登錄 Outlook.com、Hotmail 等微軟個人郵箱賬戶。
該(gai)媒體(ti)查(cha)詢(xun) Reddit 社區(qu)、蘋(pin)果支持論壇(tan)、MacRumors 論壇(tan)、X 社交媒體(ti)等平(ping)臺,發現該(gai)問題集中于本月(yue)(2025 年 10 月(yue))初,不過其(qi)具體(ti)影(ying)響范圍和(he)根本原(yuan)因尚不明確。受(shou)影(ying)響用戶(hu)反饋登錄時會反復出(chu)現“驗(yan)證失敗(bai)”或“無法驗(yan)證賬戶(hu)名或密碼(ma)”的錯誤(wu)提示(shi)。
在受影響版本方面,受影響用戶反饋 macOS Tahoe 26.0.1、macOS Sequoia 15.7.1 等用戶均存在上述問題,主要影響 Outlook.com、Hotmail 或(huo) Live 等微軟個(ge)人郵箱賬戶,iCloud、Gmail 以及 Microsoft 365 Exchange 企業賬戶似乎并未受到影響(xiang)。
盡管官方尚未給出解釋,但用戶社區已經開始推測問題根源。部分用戶指出,在新版 macOS 的“郵件”應用中,直接添加“Outlook.com”賬戶的選項消失了,僅剩下 Exchange 或 IMAP 兩種(zhong)通用方(fang)式。
這一變(bian)更被認(ren)為是導致微(wei)軟驗證流程出錯的(de)主要原因。此(ci)外(wai),也(ye)有人猜(cai)測,微(wei)軟的(de) Authenticator 驗證器應用與(yu) macOS 系統的(de)集成可能(neng)存在缺陷(xian),從而(er)引發了(le)此(ci)次(ci)登錄失敗(bai)。
在修復方案上,目前沒有可靠的官方解決方案。一些用戶嘗試通過手動配置 IMAP 服務器(如 outlook.office365.com)來解決問(wen)題,但成功率不(bu)一(yi)。當前(qian)最可靠的(de)臨時(shi)方案是使用(yong)微軟(ruan)官(guan)方推出(chu)的(de)獨立 Outlook 客戶端,或直接通過瀏覽器訪問(wen)網頁版郵箱。IT之家附上(shang)用(yong)戶反饋(kui)部(bu)分截圖如下(xia):






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