IT之家 11 月(yue) 7 日消息，本周三日有(you)人反饋稱，他在登(deng)錄朋(peng)(peng)友(you)的(de)(de)淘寶(bao)賬(zhang)號(hao)后忘記切換回自己(ji)的(de)(de)賬(zhang)號(hao)。隨后在使(shi)用該朋(peng)(peng)友(you)的(de)(de)賬(zhang)號(hao)進行“淘寶(bao)閃購”操(cao)作時，通(tong)過刷臉支(zhi)付(fu)劃走了朋(peng)(peng)友(you)支(zhi)付(fu)寶(bao)賬(zhang)戶(hu)里的(de)(de)錢。

他(ta)表示，自己事后才發(fa)現，這筆(bi)消費(fei)并非(fei)從其本人的支(zhi)付寶賬戶扣(kou)款(kuan)，而是從其朋友(you)的支(zhi)付寶賬戶中劃走了款(kuan)項。

11 月 6 日，淘寶(bao)客(ke)服就(jiu)此事(shi)回應(ying)《正在新聞》稱，這種情況可能(neng)是朋友在支付寶(bao)開通(tong)小額免密碼功能(neng)。

據(ju)介紹，淘寶與支(zhi)付(fu)寶屬于合作關系。如果用(yong)戶在支(zhi)付(fu)寶開通了針對小額消(xiao)費（IT之(zhi)家注：例如 100 元(yuan)以(yi)下）的免密支(zhi)付(fu)功(gong)能(neng)，則符合條(tiao)件時系統會直接扣(kou)款，無需額外(wai)的身份(fen)驗證步驟(zou)。

對于刷臉的問題(ti)，支(zhi)付(fu)寶(bao)客(ke)服表示，因為(wei)消(xiao)費者簽(qian)署免密(mi)支(zhi)付(fu)、自動扣(kou)費協議，導致自動扣(kou)款。此類(lei)情況(kuang)的發生，可能是因為(wei)該“朋友”的支(zhi)付(fu)寶(bao)賬(zhang)號開通了小額免密(mi)支(zhi)付(fu)功(gong)能。

淘(tao)寶客服進(jin)一步說明，當用(yong)戶在設(she)(she)備(bei)上登(deng)錄他人淘(tao)寶賬(zhang)號(hao)時，若此前(qian)曾輸(shu)入過支付(fu)(fu)密(mi)碼(ma)，系統(tong)可(ke)能默認該設(she)(she)備(bei)與該賬(zhang)號(hao)建立了(le)可(ke)信(xin)(xin)(xin)關聯，從而調用(yong)設(she)(she)備(bei)級的面(mian)容(rong)識別進(jin)行(xing)支付(fu)(fu)驗證（即使該面(mian)容(rong)信(xin)(xin)(xin)息并非淘(tao)寶賬(zhang)號(hao)綁(bang)定的支付(fu)(fu)寶實名(ming)認證信(xin)(xin)(xin)息）。

客服提示(shi)用戶(hu)，若擔心發生類(lei)似(si)自動扣(kou)款情(qing)況(kuang)，建議不要將淘寶、支付(fu)寶賬號借給他人(ren)使用。同時，若擔憂賬戶(hu)被他人(ren)登錄后發生非本(ben)人(ren)授權的扣(kou)費(fei)行為，用戶(hu)可考慮關閉支付(fu)寶的小額免密(mi)支付(fu)功能。

廣告聲(sheng)明：文內含(han)有的對外跳(tiao)轉鏈接（包括不限(xian)于超鏈接、二維碼、口(kou)令等形式），用于傳(chuan)遞更多信息(xi)，節省甄選時間(jian)，結(jie)果僅(jin)供參考，IT之家(jia)所有文章(zhang)均包含(han)本(ben)聲(sheng)明。