IT之家 11 月 12 日消息，美團今日官宣發布騎手委屈關懷計劃，一經核實屬“非騎手責任”的委屈事件，審核通過后平臺將提供「最高 50000 元」的委屈安撫金，外加「平臺法律援助」。

騎手可在美團騎手 / 美團眾包 App 的騎手之家服務中填寫表單，提交證據。IT之家注意到，海報小字顯示，該計劃逐步覆蓋全國中。

美團(tuan)表示(shi)，在即時配送場景中，騎(qi)手常(chang)面臨突(tu)發性(xing)、差異(yi)化的(de)委屈(qu)時刻 —— 從無端指責到惡意刁難(nan)(nan)甚至(zhi)引發諸多沖(chong)突(tu)等等，這些難(nan)(nan)以被(bei)監測到的(de)問(wen)題，不僅影響騎(qi)手職業形象，也不利于配送生(sheng)態、行(xing)業的(de)長期健康(kang)發展。

美團(tuan)宣布(bu)將通過主動兜底、快速響(xiang)應(ying)、實(shi)質(zhi)補償等，讓騎手(shou)在委屈時刻感受到平臺的支持。

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