IT之家 11 月 20 日消息(xi)，特斯拉為其 Robotaxi 自動駕(jia)駛(shi)出租車新增了一項費用 —— 清潔費。

據IT之家了(le)解(jie)，此前(qian)特(te)(te)斯(si)拉正式推出(chu) Robotaxi 平臺并(bing)在奧斯(si)汀(ting)向公眾(zhong)開放無人駕駛服務時，其應用一度(du)允(yun)許乘客“小(xiao)費打賞”，旋即又(you)明確表(biao)示“不接受小(xiao)費”，此舉被視作特(te)(te)斯(si)拉在平臺上線初期嘗(chang)試以幽默方式塑造品牌形象(xiang)。

隨著服(fu)務范圍從(cong)奧斯(si)汀逐步拓展至更(geng)多(duo)城(cheng)市(shi)，并于昨日(ri)進(jin)一步向 iOS 用戶(hu)開(kai)放，特斯(si)拉(la)持(chi)續對 Robotaxi 及網約車平(ping)臺(tai)的細節功能(neng)進(jin)行優化調整(zheng)。

面(mian)對日益增長的(de)乘客數量、車隊(dui)規模以及(ji)運營區(qu)域，公司必(bi)須(xu)根(gen)據實際運營負荷動(dong)態完善服務機制。

目前，特斯拉已在 Robotaxi 平臺中引入“清潔費”（Cleaning Fees），但值得注意的是，該費用僅在車輛于乘客行程結束后需額外清潔時方予收取。據悉(xi)，系統將向相關(guan)乘客推(tui)送如下通知：

您的行程結束后，車輛需進行額外(wai)清(qing)(qing)潔處(chu)理(li)。為覆蓋(gai)相關服務成本(ben)，已向(xiang)您的訂單總額中增(zeng)加一筆清(qing)(qing)潔費(fei)用。如有疑問，請隨(sui)時聯系我們。

清潔費的具體金額將依據污染程度分級設定：例如，不慎打翻一杯(bei)汽(qi)水所(suo)產生的費用，顯然(ran)會遠低于因飲(yin)酒過量而(er)在車內嘔(ou)吐等(deng)嚴重污損情(qing)形所(suo)需承擔的成本。

此項調整實屬預期之中，且(qie)從(cong)運營現(xian)(xian)實來看亦屬必(bi)要，尤其考(kao)慮到特斯拉目(mu)前仍處于(yu)小規模網約車服務試點階段(duan)。未來，隨著 Robotaxi 服務逐步擴展至(zhi)全美更多州及城市、最終實現(xian)(xian)全域覆蓋(gai)，各類突(tu)發狀況勢(shi)必(bi)增(zeng)多，配套管理機(ji)制(zhi)亟需完(wan)善。

事實上，車內(nei)污損(sun)問題在(zai)共享(xiang)出行領域早(zao)已屢見不鮮(xian)。值得關(guan)注的是(shi)，特斯拉(la)是(shi)否會進(jin)一步引入(ru)其(qi)他附加費用(yong)(yong)機制，例如針對“預約后未履約乘車”（即乘客(ke)下單(dan)后無故(gu)爽約）的情形收取違約費用(yong)(yong)，此舉(ju)或(huo)將(jiang)顯著提升平臺運營效率(lv)與(yu)資源利(li)用(yong)(yong)率(lv)。

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